Hilfe
Antworten, gebündelt nach Ihrem Stand
Jede Antwort unten beschreibt, was EpisodeBrief heute tut. Ist etwas hier nicht abgedeckt, nennt der letzte Abschnitt die Adresse, an die Sie schreiben können.
Einstieg
Was Sie brauchen, bevor eine Folge laufen kann, und was EpisodeBrief als Eingabe annimmt.
Brauche ich ein Konto, bevor ich es ausprobieren kann?
Ja. EpisodeBrief verarbeitet nichts vor einer geprüften Zahlung, deshalb gibt es weder anonymen Upload noch Testlauf. Die Beispielseite zeigt ein vollständiges synthetisches Paket, damit Sie die Form des Ergebnisses vor der Entscheidung sehen.
Was kann ich hochladen?
Eine Audiodatei, einen direkten MP3/M4A-Link, einen RSS-Feed, eine öffentliche Folgenseite oder einen YouTube-Link.
Muss ich zahlen, bevor etwas verarbeitet wird?
Ja. Die Verarbeitung startet, nachdem du einen Plan oder einen Episodenpass gewählt hast. Vorher kannst du ein Konto erstellen und das Beispiel ansehen.
Was bekomme ich aus einer Folge?
Shownotes, ein Transkript mit Sprecherkennzeichnung, Kapitelmarken, vier Titeloptionen mit gemessener Suchchance und Beschreibungen für Apple Podcasts, Spotify, YouTube und WordPress.
Verarbeitung
Was zwischen dem Hinzufügen einer Folge und dem fertigen Entwurf passiert und was ein Lauf tut, der nicht fertig wird.
Was passiert, wenn ein Lauf nicht fertig wird?
Der Verarbeitungszustand liegt in der Datenbank und nicht in der Warteschlange, deshalb lässt sich ein unterbrochener Lauf fortsetzen oder wiederholen, ohne die Datei erneut hochzuladen. Ein Lauf, der bei der Transkription scheitert, weil das Audio keine verwertbare Sprache enthält, endet dort, statt Notizen über Stille zu schreiben.
Lädt EpisodeBrief mein YouTube-Video herunter?
Nein. EpisodeBrief fragt zuerst native Untertitel ab und fordert ein vom Anbieter erzeugtes Transkript nur an, wenn dieser ihr Fehlen bestätigt. YouTube-Audio oder -Video lädt es nie herunter.
Wie werden Titelvorschläge bewertet?
Titelvorschläge werden gegen Suchdaten bewertet, und Sie können sie im Rahmen des Kontingents Ihres Kontos neu bewerten lassen. Die Bewertung ist eine Entscheidungshilfe, kein Platzierungsversprechen für Ihre Folge.
Veröffentlichen und Export
Was Sie am Ende mitnehmen können und wie eine Seite überhaupt öffentlich wird.
Kann ich die Entwürfe ändern, bevor jemand sie sieht?
Alles kommt als Entwurf im Editor an. Jede Änderung wird als nachlesbare Revision gespeichert, und nichts wird öffentlich, bis Sie diese Veröffentlichung freigeben.
Was steht auf einer öffentlichen Folgenseite?
Das Transkript und die Notizen, die Sie für diese Folge freigegeben haben, auf einer Seite, die Sie wieder zurückziehen können. Eine Show- oder Folgenseite ist nie standardmäßig öffentlich.
Kann ich die Ergebnisse vor der Veröffentlichung bearbeiten?
Ja. Jedes Transkript, jede Notiz, jedes Kapitel und jeder Titel lässt sich vor Export oder Veröffentlichung bearbeiten.
Werden meine Folgen automatisch veröffentlicht?
Nein. Die Veröffentlichung ist eine bewusste Entscheidung pro Folge — nichts wird von selbst öffentlich.
Abrechnung
Optionen, Verlängerungen, Erstattungen und was der einmalige Episode Pass enthält und was nicht.
Gibt es eine Testphase?
Nein. Die Verarbeitung beginnt, sobald du einen Plan wählst und bezahlst. Sieh dir zuerst die Beispielfolge an, um das genaue Ergebnis zu sehen.
Verlängern sich Abonnements automatisch?
Ja. Monatliche und jährliche Abonnements verlängern sich im angezeigten Abrechnungsintervall, bis du kündigst.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Rückerstattungen sind innerhalb eines begrenzten Zeitraums nach dem Kauf möglich. Wende dich dafür an den Support.
Kann ich eine Folge ohne Abonnement kaufen?
Ja. Der Episodenpass ist ein separater einmaliger Kauf und verlängert sich nicht.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Solo und Pro sind Monats- oder Jahresabonnements. Der Episodenpass ist ein Einmalkauf, und Aufstockungspakete sind einmalige Zusatzkäufe für Solo- und Pro-Abonnenten. Jedes Angebot zeigt, was enthalten ist.
Sicherheit und Daten
Was mit einer hochgeladenen Datei geschieht, wie lange Dinge aufbewahrt werden und wie Sie sie entfernen.
Was passiert mit einer Datei, die ich hochlade?
Sie kommt zuerst in eine private Quarantäne, wird auf Schadsoftware geprüft und daraufhin untersucht, ob sie wirklich das angegebene Medium ist. Erst wenn beide Prüfungen bestanden sind, wird sie zur Verarbeitung freigegeben.
Wie lösche ich eine Folge oder mein ganzes Konto?
Löschen Sie eine Folge in Ihrer Bibliothek. Für das ganze Konto schreiben Sie von der Kontoadresse an die Datenschutzadresse; die Löschung in den Einstellungen ist nicht verfügbar. Jede Klasse gespeicherter Dateien hat außerdem eine offengelegte Aufbewahrungsfrist.
Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?
Aufbewahrungsfristen sind begrenzt und auf der Preisseite angegeben. Du kannst die Löschung deines Kontos und deiner Daten jederzeit per E-Mail an die Datenschutzadresse anfordern.
Sprachen
In welchen Sprachen die Oberfläche erscheint und in welcher Sprache Support antwortet.
In welchen Sprachen ist die Oberfläche verfügbar?
In sieben: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Arabisch, Russisch und Chinesisch. Arabisch ist durchgehend von rechts nach links gesetzt, und jede Sprache hat ihren eigenen vollständigen Text.
In welcher Sprache antwortet der Support?
Auf Englisch. Diese Einschränkung steht bei jeder Option, die sie betrifft, und ist deshalb nach dem Kauf nie eine Überraschung.
Alle Einzelheiten stehen auf diesen Seiten
Immer noch hängen geblieben
Wenn keine der Antworten oben zu dem passt, was vor Ihnen liegt, schreiben Sie uns. Support antwortet per E-Mail auf Englisch, und es gibt kein Formular, das vorher auszufüllen wäre.